¿Qué es la atención al cliente RACE?
La atención al cliente RACE es el servicio que nos permite contactar con nuestra aseguradora de forma directa para cualquier duda o problema relacionado con nuestros seguros. Es una herramienta fundamental para garantizar la satisfacción del cliente y mejorar su experiencia en todo momento.
¿Cómo podemos contactar con RACE?
RACE nos ofrece distintas opciones para contactar con ellos. Podemos hacerlo a través del área de cliente en su página web, por teléfono o visitando sus oficinas.
En el área de cliente, podemos acceder a nuestros seguros, gestionarlos, consultar nuestras pólizas y recibir atención personalizada a través del chat en línea.
Si preferimos una atención más directa, podemos llamar al número de teléfono de RACE y hablar con un agente especializado que nos ayudará a resolver cualquier duda o problema que tengamos. El horario de atención telefónica es de lunes a viernes, de 9:00 a 21:00 horas.
Por último, si necesitamos una atención más personalizada o queremos realizar alguna gestión presencialmente, podemos acudir a alguna de las oficinas de RACE repartidas por toda España.
En definitiva, la atención al cliente RACE es una herramienta esencial para garantizar la tranquilidad y satisfacción de los clientes en todo momento. Con distintas opciones de contacto y una atención personalizada, RACE se preocupa por ofrecer un servicio de calidad y adaptado a las necesidades de cada cliente.
¿Necesitas contactar con el RACE? Te contamos cómo hacerlo
Si eres cliente del Real Automóvil Club de España (RACE) y necesitas contactar con ellos, tienes varias opciones. Una de ellas es el teléfono gratuito de atención al cliente del RACE, que es el 900 112 222. Sin embargo, dependiendo del servicio que necesites, tendrás que utilizar un teléfono u otro.
Teléfonos de atención al cliente del RACE
A continuación te mostramos una tabla con los diferentes teléfonos de atención al cliente del RACE según el servicio que necesites:
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Contratación | 91 005 40 06 |
| Atención al cliente | 91 005 42 01 |
| Asistencia en el extranjero | +34 91 594 89 43 |
| Viajes RACE | 91 594 72 55 |
| Seguros de viaje | 91 594 93 94 |
Recuerda que si tienes alguna duda o problema, el equipo de atención al cliente del RACE estará encantado de ayudarte en todo lo que necesites.
Oficinas RACE: atención personalizada al alcance de tu mano
Las oficinas RACE se caracterizan por ofrecer una atención personalizada y cercana a sus clientes. Sin embargo, es importante destacar que esta opción solo está disponible en algunas comunidades autónomas de España.
En concreto, las comunidades autónomas donde puedes encontrar oficinas RACE son:
- Andalucía
- Asturias
- Cataluña
- Madrid
- Canarias
- Galicia
- Castilla-La Mancha
- Castilla y León
- Comunidad Valenciana
- Aragón
Por otro lado, si resides en alguna de las siguientes comunidades autónomas, no podrás acudir a una oficina RACE:
- Murcia
- Extremadura
- País Vasco
- La Rioja
- Navarra
- Baleares
- Cantabria
Es importante tener en cuenta que, aunque no tengas una oficina RACE cerca, puedes acceder a sus servicios de manera online o telefónica. Además, existen otras compañías de seguros que ofrecen atención personalizada en todas las comunidades autónomas de España.
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Información de contacto de RACE Seguros
RACE Seguros es una compañía de seguros en España que ofrece una amplia gama de servicios a sus clientes. Si necesitas ponerte en contacto con ellos, aquí te ofrecemos toda la información de contacto relevante:
Correo electrónico
Si deseas enviar un correo electrónico a RACE Seguros, el correo electrónico de contacto es [email protected]. Este es el medio más rápido y cómodo para ponerse en contacto con ellos, ya que puedes hacerlo desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Teléfono
Si prefieres hablar directamente con alguien de RACE Seguros, puedes llamar al número de teléfono gratuito 900 100 128, donde un representante de atención al cliente estará encantado de ayudarte y resolver cualquier duda o consulta que puedas tener.
Dirección postal
Si prefieres enviar una carta por correo postal, la dirección de RACE Seguros es la siguiente:
| RACE Seguros | Calle Isaac Newton, 4 | Parque Tecnológico de Andalucía | 29590 Campanillas | Málaga, España |
Recuerda que aunque el correo postal puede ser más lento, es una opción segura y confiable para enviar documentación importante.
Redes sociales
RACE Seguros también está presente en las principales redes sociales, donde podrás encontrar información relevante y actualizada sobre sus productos y servicios. Puedes seguirlos en:
- Facebook: @RACEseguros
- Twitter: @RACE_seguros
- Instagram: @raceseguros
- LinkedIn: RACE Seguros
No dudes en ponerte en contacto con RACE Seguros si necesitas cualquier tipo de información o ayuda en relación a sus servicios.
Cómo darse de baja de RACE Seguros
Si deseas darte de baja de RACE Seguros, es importante que sigas algunos pasos específicos para asegurarte de que el proceso sea lo más sencillo posible.
Envía un escrito a la aseguradora
Lo primero que debes hacer es enviar un escrito a la aseguradora manifestando tu deseo de no renovar el seguro. Este escrito debe ser enviado con al menos un mes de antelación respecto a la fecha de fin del contrato del seguro.
En este escrito, deberás incluir la siguiente información:
- Los datos del tomador de la póliza
- El número de póliza
- El seguro que quieres dar de baja
- La fecha del envío
Es importante que no esperes hasta el último mes para comunicar la baja del seguro. Cuando sepas que no quieres renovar el seguro, házselo saber a tu aseguradora por escrito e indicando tu nombre completo y el número de póliza del seguro que quieres cancelar.
Consideraciones adicionales
Es posible que la aseguradora te solicite que proporciones una razón para cancelar tu seguro. Sin embargo, no estás obligado a proporcionar una razón, ya que tienes derecho a cancelar tu seguro en cualquier momento.
Una vez que hayas enviado el escrito de cancelación, la aseguradora te confirmará la recepción del mismo. Asegúrate de guardar esta confirmación en un lugar seguro, ya que puede ser necesaria en el futuro.
Recuerda que es importante darte de baja de RACE Seguros con anticipación para evitar cualquier cargo adicional o renovación automática. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el proceso de cancelación, no dudes en comunicarte con la aseguradora para obtener más información.
Descarga la App de RACE Seguros y gestiona tus seguros desde tu smartphone
La aplicación móvil de RACE Seguros te permite gestionar tus seguros de forma fácil y cómoda desde tu smartphone. Ya no tendrás que perder tiempo llamando al servicio de atención al cliente o acudir a una oficina física para realizar tus trámites.
Descargar la App de RACE Seguros es muy sencillo, la podrás descargar de forma gratuita tanto desde Google Play para dispositivos Android como en la App Store para dispositivos iOS.
¿Qué puedes hacer con la App de RACE Seguros?
La App de RACE Seguros te permite realizar una gran variedad de trámites y gestiones relacionadas con tus seguros:
- Consultar tus pólizas de seguro y conocer el detalle de las coberturas y exclusiones.
- Realizar modificaciones en tus pólizas, como cambio de vehículo, domicilio, forma de pago, entre otros.
- Notificar un siniestro y hacer seguimiento del mismo desde la App.
- Contactar con el servicio de atención al cliente de forma rápida y sencilla.
¿Cómo funciona la App de RACE Seguros?
Una vez que hayas descargado la App de RACE Seguros en tu smartphone, tendrás que registrarte con tus datos personales y los detalles de tus seguros contratados. Una vez registrado, podrás acceder a todas las funcionalidades de la App.
La App de RACE Seguros es muy intuitiva y fácil de usar, con un diseño moderno y funcional. Podrás acceder a todas las secciones de forma clara y sencilla, y realizar tus gestiones en cuestión de minutos.
En definitiva, la App de RACE Seguros es una herramienta muy útil para aquellos que quieren gestionar sus seguros desde su smartphone, de forma rápida y sencilla. ¿A qué esperas para descargarla?
Descubre cómo funciona el área de clientes RACE
Si eres cliente de RACE, el área de clientes RACE es el espacio personal que te permitirá gestionar tus seguros de una manera rápida y cómoda desde cualquier dispositivo con conexión a internet. Para acceder a este servicio, necesitarás darte de alta proporcionando algunos datos personales como tu DNI, fecha de nacimiento y número de socio.
¿Qué gestiones puedes realizar en el área de clientes RACE?
Una vez que accedas al área de clientes, podrás realizar diversas gestiones relacionadas con tus seguros, como por ejemplo:
- Consultar qué seguros tienes contratados y sus coberturas.
- Modificar los datos personales de tus pólizas contratadas, como tu dirección o número de teléfono.
- Solicitar reembolsos de gastos médicos o cualquier otro tipo de siniestro cubierto por tus seguros.
- Agregar o eliminar coberturas en tus seguros existentes.
Además, el área de clientes RACE te permitirá ver el historial de tus siniestros y acceder a la documentación relacionada con tus seguros, como las pólizas o recibos.
En definitiva, el área de clientes RACE es una herramienta muy útil que te permitirá gestionar tus seguros de manera fácil y rápida, sin necesidad de desplazarte a una oficina física y sin tener que esperar en colas interminables.
Preguntas frecuentes sobre seguros de RACE
¿Cómo puedo contactar con RACE Seguros?
Puedes contactar con nosotros a través de nuestro teléfono de atención al cliente, el correo electrónico o mediante el formulario de contacto en nuestra página web. Estamos a tu disposición para responder a cualquier duda o consulta que tengas.
¿Qué tipos de seguros ofrece RACE Seguros?
RACE Seguros ofrece una amplia gama de seguros, incluyendo seguros de coche, moto, hogar, vida, salud y viaje. Además, también ofrecemos seguros para empresas y autónomos.
¿Cómo puedo contratar un seguro con RACE Seguros?
Para contratar un seguro con RACE Seguros, puedes hacerlo a través de nuestra página web o contactando con nuestro equipo de atención al cliente. Te guiaremos en todo el proceso y te ofreceremos las mejores opciones según tus necesidades.
¿Qué coberturas incluye el seguro de coche de RACE Seguros?
| Coberturas | Descripción |
|---|---|
| Responsabilidad civil obligatoria | Cubre los daños a terceros en caso de accidente. |
| Responsabilidad civil voluntaria | Cubre los daños a terceros por encima de la cobertura obligatoria. |
| Robo e incendio | Cubre los daños por robo o incendio del vehículo. |
| Daños propios | Cubre los daños al vehículo asegurado en caso de accidente. |
¿Puedo contratar un seguro de moto con RACE Seguros?
Sí, en RACE Seguros ofrecemos seguros de moto con coberturas adaptadas a las necesidades de cada conductor. Contacta con nosotros y te ofreceremos la mejor opción para ti.
¿Qué ventajas ofrece el seguro de hogar de RACE Seguros?
- Cobertura frente a daños por agua, incendio, robo y otros siniestros.
- Asistencia en el hogar las 24 horas del día.
- Cobertura de responsabilidad civil.
- Descuentos especiales para socios de RACE.
¿Puedo modificar mi seguro en cualquier momento?
Sí, puedes modificar tu seguro en cualquier momento contactando con nuestro equipo de atención al cliente. Te ayudaremos a adaptar tu seguro a tus nuevas necesidades.
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