Pelayo: Seguros de coche, hogar, moto y teléfono para estar protegido.

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Pelayo: una empresa líder en el mercado asegurador español

Pelayo es una empresa especializada en la actividad aseguradora en España, con más de 80 años de experiencia en el mercado. Con una amplia red de clientes que casi alcanza el millón de personas, Pelayo se ha convertido en una de las aseguradoras más reconocidas y valoradas en nuestro país.

Productos y servicios de Pelayo

Pelayo ofrece una amplia variedad de productos y servicios destinados a asegurar la salud y bienestar de sus clientes en diferentes áreas:

  • Seguros de coche: Pelayo ofrece seguros de coche adaptados a las necesidades de cada cliente, con diferentes coberturas y servicios adicionales. Entre ellos, destacan el seguro a todo riesgo, el seguro a terceros ampliado y el seguro de coche clásico.
  • Seguros de hogar: Pelayo ofrece seguros de hogar que protegen tanto la vivienda como los bienes que se encuentran en su interior. Entre las coberturas destacan la responsabilidad civil, la protección jurídica y la asistencia en el hogar.
  • Seguros de salud: Pelayo cuenta con seguros de salud que cubren todo tipo de necesidades, desde las más básicas hasta las más especializadas. Entre las coberturas destacan la atención primaria, las pruebas diagnósticas, las urgencias y la hospitalización.
  • Seguros de vida: Pelayo ofrece seguros de vida que protegen a los seres queridos en caso de fallecimiento o invalidez del asegurado. Estos seguros pueden incluir coberturas adicionales como la incapacidad temporal o la invalidez permanente.
  • Seguros para mascotas: Pelayo cuenta con seguros para mascotas que cubren los gastos veterinarios en caso de enfermedad o accidente. Además, estos seguros incluyen servicios como la localización de mascotas perdidas o la asesoría en temas de alimentación y cuidados.

En definitiva, Pelayo se preocupa por ofrecer a sus clientes la mejor protección y bienestar en todas las áreas de su vida, adaptándose a sus necesidades y ofreciendo un servicio de calidad y eficiencia en todo momento.

Seguros Pelayo: Amplia variedad de productos a tu disposición

En Seguros Pelayo, encontrarás una amplia variedad de productos que se adaptan a tus necesidades. Desde seguros para el hogar hasta seguros para mascotas, pasando por seguros médicos y de coche, entre muchos otros.

Si necesitas contratar uno de estos seguros, puedes hacerlo fácilmente llamando al 91 520 05 61. En Pelayo, los ramos más demandados juegan un papel imprescindible. De hecho, si buscas cualquiera de los seguros del mercado, lo encontrarás en Pelayo.

Los seguros de Pelayo que se destacan

  • Seguros de coche: Los seguros de coche de Pelayo son muy populares por sus buenos precios y ventajas adicionales. Por ejemplo, ofrecen cobertura para las mascotas que viajan en el vehículo y pagan el 110% del valor del coche en caso de accidente.
  • Seguros de hogar: Con el seguro de hogar de Pelayo, puedes proteger tu casa y tus posesiones de posibles accidentes, robos y otros imprevistos. Además, puedes personalizar tu seguro según tus necesidades.
  • Seguro médico: Pelayo también ofrece seguros médicos que te permiten elegir entre una amplia red de médicos y hospitales. Además, puedes personalizar tu seguro según tus necesidades y presupuesto.
  • Seguros de mascotas: Si tienes una mascota, es importante protegerla con un buen seguro. En Pelayo, puedes contratar un seguro para tu mascota que cubra gastos veterinarios y otros imprevistos.
  • Seguro de decesos: Con el seguro de decesos de Pelayo, puedes asegurarte de que tu familia esté protegida en caso de tu fallecimiento. Este seguro cubre los gastos del sepelio y otros trámites.

Además de estos seguros, Pelayo también ofrece seguros de caza, seguros de motos, seguros de vida, seguros de pesca, seguros para comunidades, seguros de comercio y oficinas, y seguros de accidentes.

Seguro de hogar de Pelayo: características, coberturas y precios

Si estás buscando un seguro de hogar que te ofrezca protección y tranquilidad, Pelayo es una de las mejores opciones que puedes encontrar en el mercado. Esta compañía cuenta con una amplia experiencia en el sector y ofrece una gran variedad de pólizas adaptadas a tus necesidades. A continuación, te contamos todo lo que necesitas saber sobre el seguro de hogar de Pelayo.

Características del seguro de hogar de Pelayo

El seguro de hogar de Pelayo se adapta a las características de tu vivienda y a tus necesidades específicas. Entre las principales características que debes tener en cuenta se encuentran:

  • Tipos de vivienda asegurables: Pelayo ofrece seguro de primera y segunda vivienda, así como seguro de vivienda alquilada.
  • Valor del continente: el precio de tu seguro dependerá del valor del continente de tu vivienda.
  • Coberturas: el seguro de hogar de Pelayo cuenta con una amplia variedad de coberturas que te garantizan una protección completa.
  • Asistencia en el hogar: Pelayo te ofrece asistencia en el hogar para solucionar cualquier problema que puedas tener en tu vivienda.

Coberturas del seguro de hogar de Pelayo

El seguro de hogar de Pelayo cuenta con una amplia variedad de coberturas que se ajustan a tus necesidades. Entre ellas, destacan:

  • Cobertura de incendios: el seguro de hogar de Pelayo te protege contra los daños causados por incendios en tu vivienda.
  • Cobertura de robo: si sufres un robo en tu vivienda, Pelayo te indemniza por los daños y te ofrece asistencia en todo momento.
  • Cobertura de responsabilidad civil: si causas daños a terceros, el seguro de hogar de Pelayo te protege frente a posibles reclamaciones.
  • Cobertura de daños por agua: si sufres un problema de filtraciones o inundaciones en tu vivienda, Pelayo te ofrece asistencia y te indemniza por los daños.

Precios del seguro de hogar de Pelayo

El precio del seguro de hogar de Pelayo depende de diversos factores, como las características de tu vivienda, las coberturas que elijas y el valor del continente. Sin embargo, el precio de partida es de 124€. Si necesitas más información sobre el seguro de hogar de Pelayo, puedes llamar gratuitamente al teléfono de atención al cliente 91 520 05 61 y contratar tu póliza.

Opiniones del seguro de hogar de Pelayo

Según un estudio de la Organización de Consumidores y Usuarios, el seguro de hogar de Pelayo es una de las mejores opciones del mercado. Los clientes de Pelayo destacan la satisfacción con la reparación y la atención telefónica. Además, Pelayo cuenta con una amplia red de talleres y profesionales que garantizan la mejor atención en caso de siniestro.

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Tipo de seguro de hogar según la vivienda

El seguro de hogar de Pelayo se adapta a las características de tu vivienda, ofreciendo distintas opciones según tus necesidades:

  • Seguro de primera y segunda vivienda: si tienes una vivienda habitual o una segunda residencia, Pelayo te ofrece un seguro a medida.
  • Seguro de vivienda alquilada: si eres propietario o inquilino de una vivienda en alquiler, Pelayo te ofrece un seguro específico para garantizar tu protección.

Opiniones sobre Seguros Pelayo en España

Seguros Pelayo es una compañía aseguradora en España que ha recibido valoraciones positivas por parte de sus clientes. Los usuarios destacan el trato amable y profesional que reciben por parte de su equipo de expertos en caso de accidente o siniestro. Además, la aseguradora es reconocida por su rapidez, buen trato y eficiencia en la gestión de los siniestros.

A pesar de las valoraciones positivas, también existen opiniones negativas de algunos clientes de Seguros Pelayo. La mayoría de ellas se relacionan con coberturas del hogar que los clientes pensaban que estaban incluidas en su seguro pero que, en realidad, no lo estaban. Además, algunos clientes han expresado su descontento por la falta de claridad en ciertas cláusulas de sus pólizas de seguro.

Valoración de Seguros Pelayo por Udoe Seguros


Udoe Seguros, una plataforma online de comparación de seguros en España, ha valorado positivamente a Seguros Pelayo. Según Udoe Seguros, la compañía destaca por su amplia gama de productos y servicios de seguros, así como por su compromiso en ofrecer una atención personalizada y de calidad a sus clientes. Además, Udoe Seguros destaca la rapidez y eficiencia en la gestión de siniestros como una de las principales fortalezas de Seguros Pelayo.

Descubre los diferentes tipos de seguros de vida que ofrece Pelayo

Los seguros de vida son una herramienta fundamental para proteger a tu familia y a ti mismo de cualquier imprevisto. Pelayo ofrece tres modalidades de seguros de vida que se adaptan a las necesidades de cada persona:

Seguro de vida integral

Este seguro está pensado para personas que buscan una protección completa y duradera. Incluye una amplia gama de coberturas, como fallecimiento por cualquier causa, invalidez absoluta y permanente, enfermedades graves y asistencia sanitaria en el extranjero. Además, permite la elección de la prima fija o variable y ofrece la posibilidad de contratar una renta vitalicia.

Seguro de vida para mujeres

Este seguro está especialmente diseñado para las mujeres, ya que incluye coberturas específicas que se adaptan a sus necesidades. Además de las coberturas básicas, como fallecimiento e invalidez, también protege la maternidad, el cáncer de mama y el ginecológico, entre otros. También ofrece servicios de asistencia y orientación en temas de salud y bienestar.

Seguro de amortización de préstamos

Este seguro está destinado a aquellas personas que tienen un préstamo hipotecario o personal y quieren asegurarse de que sus deudas queden cubiertas en caso de fallecimiento o invalidez. Este seguro cubre el capital pendiente de pago, garantizando así la tranquilidad de la familia y evitando que se vean obligados a seguir pagando las deudas.

En definitiva, Pelayo ofrece una amplia variedad de seguros de vida que se adaptan a las necesidades de cada persona y que garantizan la tranquilidad y seguridad de tu familia y de ti mismo.

¿Cómo dar un parte en Pelayo?

Si eres cliente de Pelayo y necesitas dar un parte, existen varias formas de hacerlo fácilmente. Una de ellas es mediante el teléfono de atención al cliente, que puedes encontrar en su página web oficial. El número de teléfono de Pelayo para dar un parte es el 91 520 05 61.

Antes de ponerte en contacto con Pelayo para dar un parte, es importante que cuentes con la siguiente documentación:

  • Datos del asegurado: nombre, apellidos, DNI y número de póliza.
  • Comunicación escrita del siniestro: recuerda que es importante que incluyas todos los detalles relevantes del siniestro, como la fecha, hora y lugar en el que ocurrió.
  • Informe médico: si hubo daños personales, deberás presentar un informe médico que acredite las lesiones sufridas.

Una vez que cuentes con toda la documentación necesaria, simplemente tendrás que llamar al número de teléfono de Pelayo para dar el parte. Un agente de la compañía te guiará durante todo el proceso y te explicará los siguientes pasos a seguir para resolver el siniestro de la manera más eficiente posible.

Recuerda que, como cliente de Pelayo, contarás con un servicio de asistencia en carretera las 24 horas del día, los 365 días del año. Esto significa que, si tu vehículo se avería o sufres un accidente, podrás contar con la ayuda de un profesional de Pelayo que te ayude a resolver la situación de la manera más rápida y segura posible.

Seguros de salud de Pelayo

Pelayo ofrece una amplia variedad de seguros de salud para particulares, autónomos y empresas. Con las diferentes opciones de pólizas, puedes elegir las coberturas que mejor se adapten a tus necesidades.

Para resolver cualquier duda relacionada con los seguros de salud, Pelayo tiene un teléfono gratuito para clientes: 91 520 05 00.

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Seguro médico para particulares

Si eres particular, puedes elegir entre diferentes opciones de seguros de salud:

  • Asisa Salud Plus: Esta póliza incluye atención médica primaria y especializada, pruebas diagnósticas, hospitalización y cirugía, entre otros servicios.
  • Asisa Salud Premium: Esta opción incluye los mismos servicios que la póliza Salud Plus, pero con mayores prestaciones y sin copago.
  • Asisa Dental: Si necesitas un seguro dental, esta póliza te ofrece cobertura para los tratamientos y servicios más habituales.
  • Asisa Integral: Esta póliza combina la cobertura de la póliza Salud Plus con la de Asisa Dental.

Seguro médico para autónomos y pequeñas empresas

Si eres autónomo o tienes una pequeña empresa, Pelayo también te ofrece diferentes opciones de seguros de salud:

  • Asisa Salud Dental: Esta póliza cubre los tratamientos dentales más habituales.
  • Asisa Salud Plus: Con esta póliza, tendrás acceso a atención médica primaria y especializada, pruebas diagnósticas, hospitalización y cirugía, entre otros servicios.
  • Asisa Salud Premium: Esta opción incluye los mismos servicios que la póliza Salud Plus, pero con mayores prestaciones y sin copago.

Seguros de decesos en Pelayo: protección para tus seres queridos

En Pelayo, entendemos lo importante que es proteger a tu familia en momentos difíciles. Por eso, ofrecemos dos pólizas de seguros de decesos que se adaptan a las necesidades y edad del usuario.

Asistencia Familiar iPlus de Pelayo

Esta póliza está diseñada para personas menores de 65 años y ofrece una amplia gama de coberturas que incluyen:

  • Asistencia funeraria completa
  • Atención psicológica para familiares del fallecido
  • Gestión de trámites legales y administrativos
  • Asesoramiento jurídico telefónico

Además, con Asistencia Familiar iPlus, puedes personalizar tu seguro para agregar coberturas adicionales según tus necesidades específicas.

Senior a Prima Única de Pelayo

Esta póliza está diseñada para personas mayores de 65 años y ofrece una prima única que cubre todas las coberturas incluidas en el seguro. Algunas de las coberturas que ofrece son:

  • Asistencia funeraria completa
  • Atención psicológica para familiares del fallecido
  • Gestión de trámites legales y administrativos
  • Asesoramiento jurídico telefónico

Con Senior a Prima Única, puedes tener total tranquilidad sabiendo que tus seres queridos estarán protegidos sin tener que preocuparte por renovar tu seguro cada año.

En Pelayo, estamos comprometidos a ofrecer seguros de decesos que se adapten a tus necesidades y presupuesto. Contáctanos para obtener más información sobre nuestras pólizas de seguros de decesos y cómo pueden ayudarte a proteger a tu familia en momentos difíciles.

Seguros de coche en Pelayo: elige la mejor opción para ti

Si estás pensando en asegurar tu coche, Pelayo es una de las opciones disponibles en el mercado de seguros en España. Esta compañía ofrece dos pólizas de seguros de coche: a todo riesgo y a terceros. Pero, ¿cómo saber cuál es la mejor opción para ti? Pelayo tiene en cuenta una serie de factores para determinar el precio de tu seguro, como el tiempo que llevas con el carné y la edad de tu coche.

Seguro a terceros

El seguro a terceros de Pelayo cuenta con tres opciones:

  • Seguro a terceros básico: esta opción cubre los daños que puedas causar a terceros en caso de accidente. Es la opción más económica.
  • Seguro a terceros ampliado: en este caso, además de cubrir los daños a terceros, también se incluyen otras coberturas como robo, incendio o lunas.
  • Seguro a terceros lunas: este seguro se enfoca en la cobertura de lunas del coche.

Seguro a todo riesgo

Si buscas una cobertura más completa, el seguro a todo riesgo de Pelayo puede ser una buena opción. Esta póliza cuenta con dos opciones:

  • Seguro a todo riesgo con franquicia: en caso de siniestro, el cliente asume una parte del coste del mismo (la franquicia) y Pelayo se hace cargo del resto.
  • Seguro a todo riesgo sin franquicia: en este caso, Pelayo asume el coste total del siniestro.

Los precios de las pólizas de Pelayo varían según el perfil del cliente y los factores mencionados anteriormente. Los precios parten de los 190€.

Red de talleres de Pelayo en España

En caso de necesitar reparaciones o mantenimiento de tu coche, Pelayo cuenta con una red de talleres repartidos por todo el territorio español. Andalucía, zona de Levante, Cataluña y Madrid son las Comunidades con un mayor número de talleres. Si te encuentras en la zona centro de la Península, puede que encuentres menos opciones. Pero no te preocupes, puedes consultar la ubicación de tu taller más cercano en el buscador de talleres que tienen en su página web. Solo debes rellenar los siguientes campos: población, código postal y radio de búsqueda del taller más cercano.


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Seguros de moto de Pelayo

En Pelayo ofrecemos una amplia variedad de seguros para motocicletas y scooters, incluyendo coberturas que garantizan la protección de tu vehículo y de ti mismo en caso de accidentes o imprevistos en la carretera. Además, nuestros seguros de moto pueden ser ampliados con más protección en caso de robo o incendio.

Modalidades de seguros de moto

En Pelayo ofrecemos diferentes tipos de seguros de moto, para que puedas elegir el que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto. Las modalidades son las siguientes:

Tipo de seguro Cobertura
Seguro de moto básico Este seguro cubre los daños que puedas causar a terceros en caso de accidente, así como la asistencia en carretera en caso de avería o accidente.
Seguro de moto básico más robo e incendio Este seguro incluye las mismas coberturas que el seguro de moto básico, pero además te protege en caso de robo o incendio de tu vehículo.
Seguro de ciclomotor Este seguro está diseñado especialmente para ciclomotores, y cubre los daños que puedas causar a terceros, así como la asistencia en carretera en caso de avería o accidente.

En Pelayo nos preocupamos por ofrecer a nuestros clientes los mejores seguros de moto, con las coberturas más completas y al mejor precio. No dudes en contactarnos para obtener más información o para contratar tu seguro de moto con nosotros.

Los seguros de caza de Pelayo

La caza es una actividad muy popular en España, pero también puede ser peligrosa si no se toman las precauciones necesarias. Por eso, es importante que los cazadores cuenten con un buen seguro que les proteja en caso de cualquier eventualidad. En este sentido, Pelayo ofrece una amplia gama de seguros de caza adaptados a las necesidades de cada cazador.

Coberturas de los seguros de caza de Pelayo

Los seguros de caza de Pelayo incluyen tres coberturas principales:

  • Responsabilidad civil obligatoria: Esta cobertura es obligatoria por ley y cubre los daños materiales o personales que puedas causar a terceros durante la caza.
  • Responsabilidad civil voluntaria: Esta cobertura es opcional y amplía la anterior, cubriendo los daños que puedas causar a terceros que no estén relacionados con la caza.
  • Accidentes corporales: Esta cobertura cubre los gastos médicos y de hospitalización en caso de que sufras un accidente durante la caza.

Es importante tener en cuenta que estos seguros no cubrirán los accidentes que sufras bajo la influencia de bebidas alcohólicas ni los daños que sean culpa del asegurado. Además, si quieres incluir a tus perros de caza en el seguro, debes saber que el máximo de perros asegurables es dos.

Ventajas de los seguros de caza de Pelayo

Además de las coberturas mencionadas anteriormente, los seguros de caza de Pelayo ofrecen otras ventajas, como:

Asesoramiento personalizado: Los expertos en seguros de Pelayo te ayudarán a encontrar el seguro que mejor se adapte a tus necesidades.
Servicio de asistencia: En caso de necesitar asistencia durante la caza, Pelayo te proporcionará ayuda inmediata.
Seguro para armas: Pelayo también ofrece un seguro para armas de caza, que cubre los daños que puedas causar a terceros con tu arma.

En resumen, si eres cazador, es importante que cuentes con un buen seguro de caza que te proteja en caso de cualquier eventualidad. Los seguros de caza de Pelayo ofrecen amplias coberturas y numerosas ventajas, por lo que son una excelente opción para cualquier cazador que busque tranquilidad y seguridad.

Seguro de Mascotas en España

Si eres dueño de una mascota, es importante que consideres su seguridad y protección en caso de que ocurra algún accidente. El seguro de mascotas es una excelente opción para garantizar la salud y el bienestar de tu compañero peludo. En España, hay varias empresas aseguradoras que ofrecen pólizas específicas para mascotas, entre ellas, Pelayo.

Seguro de Mascotas Pelayo

Pelayo es una compañía de seguros española que cuenta con una póliza específica para asegurar la salud de tu mascota. Con este seguro, podrás recibir una indemnización por la muerte o sacrificio de tu perro como consecuencia de un accidente. Además, Pelayo ofrece otras garantías que cubren las siguientes situaciones:

  • Defensa Civil: Cubre los gastos legales y de defensa en caso de que tu mascota cause daños a terceros.
  • Asistencia del veterinario: En caso de accidente, Pelayo ofrece asistencia veterinaria para tu mascota.
  • Indemnización por muerte o sacrificio: En caso de que tu mascota muera o deba ser sacrificada debido a un accidente, Pelayo ofrecerá una indemnización.

Con el seguro de mascotas Pelayo, podrás tener la tranquilidad de saber que tu mascota está protegida en caso de cualquier eventualidad. Además, podrás contar con la asistencia de expertos en caso de que necesites ayuda o asesoramiento en relación a la salud de tu mascota.

Contacta con Seguros Pelayo

Si necesitas contactar con Seguros Pelayo, existen varias opciones a tu disposición. Una de las formas más directas es a través de su número de teléfono, el cual es el 91 749 68 00. Sin embargo, también puedes elegir otras vías de contacto dependiendo de tus necesidades y preferencias. En Udoe Seguros, te ayudamos a encontrar la mejor forma de comunicarte con Seguros Pelayo.

Teléfonos de Seguros Pelayo para clientes

Si ya eres cliente de Seguros Pelayo, existen diferentes números de teléfono que puedes utilizar para acceder a sus servicios en función de tus necesidades. A continuación, te mostramos algunos de los teléfonos de Seguros Pelayo más relevantes:

Servicio Teléfono
Teléfono gratuito de atención al cliente Seguros Pelayo 91 520 05 00
Teléfono Seguros Pelayo coche 91 520 05 61
Teléfono de Seguros Pelayo hogar 91 520 05 61
Teléfono de Seguros Pelayo para contratación 91 520 05 61

Estos teléfonos pueden serte de gran ayuda si necesitas realizar alguna gestión o consulta específica. Además, si eres cliente de Seguros Pelayo, también puedes acceder a su área de cliente en línea y gestionar tus pólizas y servicios de manera rápida y sencilla.

En cualquier caso, recuerda que siempre puedes contactar con Seguros Pelayo a través de su número de teléfono general para resolver cualquier duda o solicitar información adicional.

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Preguntas frecuentes sobre Pelayo Seguros

¿Es Seguros Pelayo una buena compañía de seguros?

Sí, Seguros Pelayo es una compañía de seguros con una trayectoria de más de 80 años en España. Según sus propios datos, más del 90% de sus clientes están satisfechos con la compañía de seguros.

¿Cómo darse de baja en Pelayo Seguros?

Si deseas dar de baja un seguro de Pelayo, debes hacerlo por escrito y con al menos un mes de antelación respecto a la fecha de vencimiento de la póliza. Asegúrate de agregar el número de póliza del seguro que deseas cancelar y tus datos personales como tomador. Ten en cuenta que esto solo es aplicable a seguros sin fecha fija de finalización, como los seguros temporales de viaje.

¿Cuándo carga Pelayo Seguros el recibo del seguro?

Por lo general, Pelayo Seguros carga el pago de la prima anualmente justo antes de su vencimiento. La fecha dependerá del día del año en que comenzaste a utilizar el seguro. Por ejemplo, si el seguro de una persona comienza a funcionar el 1 de abril y el de otra el 1 de mayo, Pelayo cargará el recibo a cada persona en una fecha distinta y justo antes del vencimiento de cada una de ellas.

¿Cómo convertirse en reparador de Seguros Pelayo?

Para trabajar en Seguros Pelayo, debes enviar tu currículum vitae a través de su página web. Ingresa a “Quiénes somos” y haz clic en “Trabaja con nosotros”. Una vez allí, podrás ver, solicitar y apuntarte a la oferta que más te interese.

¿Qué es Seguros Pelayo?

Ficha de Pelayo Seguros
Nombre Pelayo Mutua de Seguros y Reaseguros a Prima Fija
Fundación 1933
Ingresos 503 millones de € en 2019
Empleados 1114
Dirección C/ Santa Engracia, 69, 28010, Madrid
CIF de Pelayo G28031466

¿Cómo puedo contactar con Pelayo Seguros?

Puedes contactar con Pelayo Seguros llamando al teléfono de atención al cliente 902 12 34 56 o enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico [email protected]. También puedes visitar una de sus oficinas físicas en todo el territorio español.

¿Puedo contratar un seguro con Pelayo online?

Sí, Pelayo Seguros ofrece la posibilidad de contratar seguros a través de su página web. Solo necesitas ingresar a su sitio, seleccionar el tipo de seguro que deseas contratar y seguir los pasos que se te indican.

¿Cómo puedo saber el precio de un seguro con Pelayo?

Para conocer el precio de un seguro con Pelayo, puedes solicitar un presupuesto a través de su página web, llamando al teléfono de atención al cliente o visitando una de sus oficinas físicas.