Contacto y atención al cliente en MGS Seguros
En MGS Seguros, estamos comprometidos en ofrecer a nuestros clientes una atención personalizada y eficiente. Tenemos diferentes opciones para que puedas contactar con nosotros cuando lo necesites.
Teléfono de MGS Seguros
El teléfono de MGS Seguros es el 91 807 37 09, y es la forma más utilizada para contactar con nosotros. Si tienes alguna duda o necesitas realizar una consulta, nuestro equipo de atención al cliente estará a tu disposición para ayudarte en todo lo que necesites.
Además, si necesitas comunicar un siniestro o una urgencia, también puedes contactar con nosotros a través de este número de teléfono. En caso de siniestro, te guiaremos en todo el proceso para que puedas resolver la situación de forma rápida y eficiente.
Oficinas de MGS Seguros
En MGS Seguros contamos con una amplia red de oficinas en toda España, donde podrás recibir atención personalizada por parte de nuestro equipo de profesionales. Si prefieres el trato personal y directo, no dudes en acudir a la oficina más cercana a tu domicilio.
En nuestras oficinas, podrás realizar todo tipo de gestiones relacionadas con tus seguros, desde la contratación hasta la resolución de cualquier duda o incidencia que puedas tener.
Correo electrónico de MGS Seguros
Si lo prefieres, también puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico. Nuestra dirección de correo electrónico es [email protected].
En el correo electrónico, podrás realizar consultas, solicitar información o enviar documentación relacionada con tus seguros. Te responderemos en el menor tiempo posible para que puedas resolver tus dudas o incidencias de forma rápida y eficiente.
Aplicación móvil y área de clientes
En MGS Seguros, contamos con una aplicación móvil y un área de clientes en nuestra página web, donde podrás realizar gestiones y consultas de forma rápida y sencilla.
En la aplicación móvil, podrás acceder a tus seguros, consultar tus pólizas, realizar pagos y comunicar siniestros. Además, también podrás contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de la aplicación.
En el área de clientes, podrás realizar gestiones online, como la contratación de seguros, la consulta de tus pólizas y la modificación de tus datos personales. También podrás consultar el estado de tus siniestros y realizar consultas a nuestro equipo de atención al cliente.
En MGS Seguros, estamos a tu disposición para ayudarte en todo lo que necesites. Contacta con nosotros y descubre cómo podemos ayudarte a proteger lo que más te importa.
Encuentra los teléfonos de MGS Seguros en España
Si eres cliente de MGS Seguros, puedes contactar con ellos a través de su teléfono gratuito de atención al cliente: 91 807 37 09. Este número está disponible para resolver cualquier duda o incidencia que tengas con tu póliza. Además, si estás interesado en contratar una nueva póliza, también puedes llamar a este número.
| Teléfonos de MGS Seguros | Horario de atención | |
|---|---|---|
| Teléfono de asistencia en carretera en España | 24 horas | 91 757 24 04 |
| Teléfono de asistencia en carretera desde el extranjero | 24 horas | +34 91 393 90 30 |
| Teléfono de MGS Seguros 24 horas | 24 horas | 91 807 37 09 |
| Teléfono gratuito de MGS para asistencia en hogar | 24 horas | 91 757 24 04 |
| Teléfono del seguro de decesos, accidentes y ciberseguridad de MGS | 24 horas | 91 807 37 09 |
Una de las ventajas de MGS Seguros es que su teléfono de asistencia en carretera está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, para todos sus asegurados. De esta manera, puedes estar seguro de que, ante cualquier imprevisto, cuentas con el respaldo de una compañía de seguros de confianza.
No dudes en guardar estos números de teléfono en tu agenda para tenerlos siempre a mano en caso de necesidad.
Contacto con MGS Seguros
Si necesitas contactar con MGS Seguros, tienes varias opciones a tu disposición. Aunque el fax solía ser una vía común de comunicación, actualmente ha perdido sitio respecto a otras opciones más modernas y eficientes, como el correo electrónico o la App de MGS.
En cualquier caso, si prefieres utilizar el fax, el número de MGS Seguros es el 93 321 72 96. Ten en cuenta que es posible que la respuesta a través de esta vía sea más tardía que si utilizas otras opciones.
Anulación de seguro en MGS Seguros
Si necesitas anular tu seguro en MGS Seguros, una opción es utilizar el fax. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que debes enviar un escrito a la compañía y hacerlo dentro de los plazos establecidos.
Además, existen otras opciones para dar de baja tu seguro, como hacerlo a través de la App de MGS o por correo electrónico. Infórmate sobre las opciones disponibles y elige la que más se ajuste a tus necesidades.
Encuentra la oficina de MGS Seguros más cercana a ti
Si necesitas acudir a una oficina física de tu aseguradora, MGS Seguros cuenta con varias oficinas repartidas por toda España. Para encontrar la más cercana a ti, puedes utilizar el buscador que MGS tiene en su web.
Horario de las oficinas de MGS Seguros
Es importante tener en cuenta que el horario de las oficinas de seguros MGS varía según la ciudad. A continuación, te presentamos algunos ejemplos de oficinas de MGS y sus horarios:
| Ciudad | Dirección | Teléfono de clientes MGS | Horario |
|---|---|---|---|
| Madrid | Calle Alcalá, 65 | 91 575 08 04 | Lunes a viernes, de 8:00 a 14:00 y de 15:30 a 18:00 |
| Barcelona | Calle Entença, 325 | 93 322 12 12 | Lunes a viernes, de 8:00 a 17:30 |
| Málaga | Avenida Andalucía, 15, bajo | 952 35 66 10 | Lunes a viernes, de 8:00 a 14:00 y de 15:30 a 18:00 |
| Oviedo | Calle Marqués de Santa Cruz, 7, bajo | 985 22 52 28 | Lunes a viernes, de 8:00 a 14:00 y de 15:30 a 18:00 |
| Valencia | Avenida Cortes Valencianas, 43, bajo | 985 22 52 28 | Lunes a viernes, de 8:00 a 14:00 y de 15:30 a 18:00 |
Recuerda que, además de acudir a una oficina física, también puedes contactar con MGS Seguros a través de su web o por teléfono.
Contacto por escrito con MGS Seguros
Si necesitas contactar con MGS Seguros por escrito, dispones del correo electrónico [email protected]. Aunque esta vía no es la más rápida para obtener una respuesta inmediata, es muy útil si necesitas enviar información adicional o adjuntar fotografías.
Una de las situaciones más habituales en las que se utiliza el correo electrónico de MGS Seguros es al dar un parte. De esta forma, puedes enviar todos los documentos necesarios solicitados por la compañía sin ningún inconveniente.
¿Por qué contactar con MGS Seguros por correo electrónico?
El correo electrónico es una forma práctica y sencilla de contactar con MGS Seguros en España. A través de esta vía, puedes:
- Enviar documentación adicional necesaria para la resolución de un siniestro.
- Adjuntar fotografías de los daños sufridos en caso de accidente.
- Consultar dudas o solicitar información sobre pólizas y coberturas.
- Realizar reclamaciones o quejas.
¿Cuáles son los tiempos de respuesta del correo electrónico de MGS Seguros?
MGS Seguros se compromete a responder a los correos electrónicos en un plazo máximo de 48 horas laborables, siempre y cuando dispongan de toda la información necesaria para dar una respuesta completa y precisa.
Es importante tener en cuenta que, en caso de necesitar una respuesta urgente, es recomendable contactar con MGS Seguros por teléfono.
La App de MGS Seguros: Accede a tus seguros de forma rápida y sencilla
La App de MGS Seguros es una herramienta muy útil para todos los clientes de MGS que quieren acceder a su información de seguros desde cualquier lugar y en cualquier momento. La aplicación móvil está disponible tanto en Google Play como en Apple Store, lo que significa que la podrás descargar fácilmente en tu smartphone.
Además, la App de MGS Seguros ofrece una amplia variedad de gestiones que podrás realizar con un solo clic, lo que te ahorrará tiempo y te permitirá tener un mayor control sobre tus seguros. Algunas de las gestiones que podrás realizar son:
- Solicitar la asistencia en carretera
- Comunicar un siniestro
- Acceder al listado de talleres preferentes de MGS
- Buscar las oficinas de MGS más cercanas
- Recibir notificaciones sobre novedades en los seguros de MGS
- Acceder al cuadro médico
Una de las principales ventajas de la App de MGS Seguros es que permite a los clientes tener toda su información de seguros al alcance de su mano, lo que les proporciona una mayor tranquilidad y seguridad en caso de necesitar información sobre su póliza.
Además, la App de MGS Seguros es muy fácil de usar y cuenta con una interfaz intuitiva, lo que la convierte en una herramienta muy accesible para todos los clientes de MGS.
En resumen, la App de MGS Seguros es una herramienta muy útil para todos los clientes de MGS que quieren tener un mayor control sobre sus seguros y acceder a su información de forma rápida y sencilla.
¿Cómo cancelar tu póliza de MGS Seguros?
Si estás pensando en cancelar tu póliza de MGS Seguros, hay algunas cosas que debes saber. En primer lugar, debes enviar un escrito a la compañía de seguros para manifestar tu intención de no renovar la póliza. Este escrito debe ser enviado con al menos un mes de antelación respecto a la fecha de vencimiento del contrato.
En el escrito debes incluir los siguientes datos:
- Los datos del tomador de la póliza
- El número de póliza
- El seguro que deseas cancelar
- La fecha del envío
Es importante que no dejes para el último día la decisión de renovar o no la póliza. Si ya sabes que deseas cambiar de seguro, escribe a tu aseguradora con al menos un mes de margen para que puedan procesar tu solicitud de cancelación de manera efectiva.
¿Por qué cancelar tu póliza de MGS Seguros?
Hay muchas razones por las que alguien puede querer cancelar su póliza de MGS Seguros. Puede ser que hayas encontrado una oferta más competitiva en otra compañía de seguros o que tus necesidades de cobertura hayan cambiado. También es posible que hayas tenido una mala experiencia con la compañía o que simplemente ya no necesites el tipo de seguro que tienes con ellos.
Independientemente de la razón, es importante que tomes el tiempo para analizar tus necesidades de seguro y encontrar la mejor opción para ti. No te sientas obligado a quedarte con una compañía de seguros si ya no te sientes cómodo o satisfecho con su servicio.
Área de clientes MGS Seguros: tu herramienta de gestión de pólizas
Si eres cliente de MGS Seguros, el área de clientes es una herramienta que te permitirá gestionar tus pólizas con mayor facilidad y comodidad. Con esta zona privada, podrás realizar diversas gestiones sin necesidad de contactar con tu compañía o llamar por teléfono.
Para poder utilizar el área de clientes de MGS Seguros, es necesario que hayas contratado una póliza con esta aseguradora y que valides tus datos de usuario con tres elementos:
- Tu DNI
- Tu teléfono de contacto, que debe coincidir con el canal de comunicación que figura en la póliza
- Tu correo electrónico, que también debe coincidir con el del tomador de la póliza
Una vez hayas validado tus datos, podrás disfrutar de las siguientes ventajas:
| Gestión de pólizas | Podrás consultar tus pólizas, modificar tus datos personales y solicitar cambios en tus coberturas. |
|---|---|
| Comunicación con la compañía | Podrás enviar mensajes a la compañía y recibir respuestas en tu área de clientes. |
| Descargas | Podrás descargar tus recibos, facturas y otros documentos relacionados con tus pólizas. |
| Alertas | Podrás configurar alertas para recordatorios de pago, vencimientos de pólizas y otras cuestiones importantes. |
En resumen, el área de clientes de MGS Seguros es una herramienta muy útil para gestionar tus pólizas de manera cómoda y eficiente. Si todavía no la has utilizado, te recomendamos que la pruebes para sacarle el máximo partido a tu seguro.
Preguntas frecuentes sobre seguros de MGS
¿Cuál es la diferencia entre un seguro a todo riesgo y un seguro a terceros?
Un seguro a todo riesgo cubre los daños tanto propios como a terceros, mientras que un seguro a terceros solo cubre los daños a terceros. Si tienes un coche nuevo o de alta gama es recomendable contratar un seguro a todo riesgo para estar cubierto ante cualquier eventualidad.
¿Cómo puedo saber cuánto me costará mi seguro de hogar con MGS?
Para calcular el precio de tu seguro de hogar con MGS, debes acceder a la web de la compañía, seleccionar el tipo de vivienda que tienes, el valor de los bienes que quieres asegurar y los servicios adicionales que deseas incluir. Una vez que hayas completado estos datos, la web te mostrará el importe total a pagar.
¿Qué debo hacer si tengo un accidente de tráfico?
Si tienes un accidente de tráfico, debes llamar inmediatamente al teléfono de asistencia en carretera de MGS, que aparece en tu póliza. Si hay heridos, llama también al 112. Asegúrate de recopilar toda la información necesaria, como los datos de los implicados, fotos del lugar del accidente y del estado de los vehículos, y un parte amistoso de accidente.
¿Puedo añadir a mi pareja como beneficiario de mi seguro de vida?
Sí, puedes añadir a tu pareja como beneficiario de tu seguro de vida. Debes comunicarlo a MGS y proporcionar sus datos personales. Si tienes hijos, también puedes incluirlos como beneficiarios.
¿Cuáles son las coberturas de un seguro de decesos?
Un seguro de decesos cubre los gastos del sepelio y los trámites necesarios, como el traslado del fallecido, la gestión del certificado de defunción, etc. También puede incluir servicios adicionales, como asesoramiento jurídico o ayuda psicológica para los familiares.
¿Qué requisitos debo cumplir para contratar un seguro de salud con MGS?
Para contratar un seguro de salud con MGS, debes tener una edad comprendida entre los 0 y los 75 años, residir en España y pasar un cuestionario médico para evaluar tu estado de salud. Si tienes alguna enfermedad preexistente, es posible que se apliquen exclusiones o limitaciones en la cobertura.
¿Cómo puedo solicitar una indemnización por un siniestro?
Para solicitar una indemnización por un siniestro, debes llamar al teléfono de asistencia en siniestros de MGS y facilitar toda la información necesaria sobre el suceso. La compañía te indicará los pasos a seguir y los documentos que debes presentar para iniciar el proceso de indemnización.
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