Direct Seguros: Teléfono y números de contacto para el área de clientes de Direct Seguros

¿Necesitas ponerte en contacto con Direct Seguros?

Si necesitas realizar alguna gestión o consulta en Direct Seguros, el teléfono es la forma más rápida y efectiva de contactar con el servicio de atención al cliente de Direct Seguros. A través del teléfono de Direct Seguros podrás resolver cualquier duda, realizar gestiones en tu área de cliente o solicitar información sobre los distintos productos y servicios que ofrece la compañía.

¿Cuál es el teléfono de Direct Seguros?

El teléfono de Direct Seguros es el 902 123 116. Este número está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para atender cualquier necesidad que tengas. Además, si lo prefieres, también puedes contactar con Direct Seguros a través de su web o de su aplicación móvil.

¿Qué gestiones puedes realizar en Direct Seguros desde el área de cliente?

En el área de cliente de Direct Seguros podrás realizar las siguientes gestiones:

Consultar tus pólizas y sus coberturas.
Solicitar asistencia en carretera.
Modificar tus datos personales o de contacto.
Pagar tus recibos.
Consultar el estado de tus siniestros.

¿Cuáles son los distintos contactos de Direct Seguros según lo que necesites?

Además del teléfono de atención al cliente, Direct Seguros pone a tu disposición otros contactos según lo que necesites:

Contacto	Teléfono	Horario
Asistencia en carretera	902 123 161	24 horas
Siniestros	902 123 123	24 horas
Contratación	902 123 116	Lunes a viernes de 8:00 a 22:00 y sábados de 9:00 a 14:00

Teléfonos de contacto de Direct Seguros en España

En Direct Seguros, disponen de varios teléfonos de contacto según lo que necesitemos. Es importante saber cuál es el número de teléfono adecuado para poder contactar con la persona o departamento adecuado. A continuación, te presentamos un resumen de los diferentes números de teléfono gratuitos que Direct Seguros pone a disposición de sus clientes:

Servicio	Teléfono gratuito
Contrataciones con Direct Seguros	91 005 28 63
Atención al cliente de Direct Seguros	91 005 41 43
Asistencia en carretera de Direct Seguros	900 300 100
Asistencia en el extranjero de Direct Seguros	+34 934 888 093
Seguros de coche de Direct Seguros	91 837 89 02
Seguros de hogar de Direct Seguros	91 111 71 26

Es importante destacar que los teléfonos de contacto de Direct Seguros están disponibles en horario comercial, por lo que es recomendable llamar en dicho horario para poder ser atendido con la mayor rapidez posible. Además, también se puede contactar con Direct Seguros a través de su página web o correo electrónico.

La App de Direct Seguros: Gestiona tu seguro desde tu smartphone

En Direct Seguros, nuestra aplicación móvil te permite realizar todas las gestiones necesarias relacionadas con tu seguro, desde la comodidad de tu smartphone, sin tener que navegar por internet.

La aplicación móvil de Direct Seguros te ofrece acceso rápido y sencillo a todas las funcionalidades que necesitas para gestionar tu seguro de manera eficiente y cómoda. Con solo unos pocos clics, podrás contratar nuevas pólizas, modificar tus datos personales, consultar tu historial de siniestros, hacer seguimiento de tus reclamaciones, y mucho más.

Acceso rápido y fácil al área de clientes de Direct Seguros

La aplicación móvil te permite acceder al área de clientes de Direct Seguros de manera rápida y sencilla, lo cual te permite tener una mejor experiencia de usuario. Podrás acceder a tus pólizas y documentos, realizar pagos y modificar tus datos personales sin tener que navegar por la web.

Además, en caso de necesitar asistencia, la aplicación te ofrece acceso directo a nuestro servicio de atención al cliente, donde podrás hacer consultas o solicitar ayuda para cualquier tema relacionado con tu seguro.

Compatibilidad con cualquier smartphone del mercado

Nuestra aplicación móvil es compatible con cualquier smartphone del mercado, independientemente del sistema operativo que utilices. Ya sea que tengas un dispositivo Android o IOS, podrás descargar la aplicación de manera gratuita y empezar a disfrutar de todas sus funcionalidades desde tu móvil.

¿Necesitas asistencia en carretera? ¡Contacta a Direct Seguros!

En caso de que necesites asistencia en carretera, puedes contactar a Direct Seguros a través de su teléfono de ayuda. Es importante destacar que, independientemente de si tienes una póliza de coche o de moto con Direct, el teléfono para la asistencia en carretera será el mismo.

Teléfono de asistencia en carretera de Direct Seguros

El número de teléfono para la asistencia en carretera de Direct Seguros varía en función de si te encuentras en España o en el extranjero. A continuación, te indicamos los números de teléfono que debes utilizar:

Ubicación	Teléfono
España	900 300 100 (teléfono gratuito)
Extranjero	+34 934 888 093

Es importante destacar que no tendrás que pagar ningún coste por solicitar una grúa a través del teléfono de Direct Seguros. Además, si lo prefieres, también puedes solicitar la asistencia en carretera a través de la aplicación móvil de Direct Seguros.

Área de clientes de Direct Seguros: Gestiona tus seguros fácilmente

El área de clientes de Direct Seguros es una herramienta muy útil que te permite llevar a cabo todo tipo de gestiones relacionadas con tus seguros de forma rápida y sencilla. Si tienes seguros contratados con Direct Seguros, acceder al área de clientes te permitirá:

Solicitar asistencia: desde la misma página podrás solicitar asistencia en caso de necesitarla, sin necesidad de llamar por teléfono.
Dar un parte: podrás dar partes y consultar aquellos que estén pendientes. Además, podrás adjuntar fotografías o documentos relevantes para agilizar el proceso.
Descargar documentos: podrás descargar documentos relacionados con tus seguros, como pólizas, recibos y facturas, sin necesidad de esperar a recibirlos por correo.
Pagar el recibo: podrás pagar tus recibos de forma rápida y sencilla, sin necesidad de ir al banco o de hacer transferencias complicadas.
Editar, actualizar o modificar tus datos personales: podrás mantener actualizados tus datos personales, como el teléfono, la dirección de correo electrónico o la dirección de tu domicilio, para que Direct Seguros pueda contactar contigo de forma eficaz.

En definitiva, el área de clientes de Direct Seguros es una herramienta muy útil que te permitirá gestionar tus seguros de forma rápida y sencilla, desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Contacta con Direct Seguros

Si necesitas ponerte en contacto con Direct Seguros, tienes varias opciones a tu disposición. Además de la atención telefónica, también puedes utilizar el correo electrónico para resolver tus dudas o consultas.

Correo electrónico de atención al cliente

Si necesitas resolver alguna cuestión relacionada con tu póliza o tienes alguna duda sobre los servicios de Direct Seguros, puedes enviar un correo electrónico a la dirección [email protected]. En este correo, asegúrate de incluir toda la información necesaria para que el equipo de atención al cliente pueda ayudarte de manera efectiva.

Correo electrónico para prensa

Si trabajas en prensa y necesitas información sobre Direct Seguros, puedes ponerte en contacto con el gabinete de comunicación de Axa, la compañía a la que pertenece Direct Seguros desde 2019. Para ello, envía un correo electrónico a la dirección [email protected].

Recuerda que, en este caso, la información que recibas será proporcionada por el equipo de Axa, por lo que puede que no se ajuste exactamente a las características de Direct Seguros.

Atención al cliente en Direct Seguros

Direct Seguros es una compañía de seguros que opera principalmente en línea, lo que significa que no cuenta con muchas oficinas físicas en España. Sin embargo, si eres cliente de Direct Seguros y necesitas atención al cliente presencial, puedes visitar su sede central ubicada en la Calle Emilio Vargas, 6, 28043, Madrid.

La atención al cliente de Direct Seguros está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de su sitio web o por teléfono. Además, la compañía cuenta con un chat en línea y una aplicación móvil para que los clientes puedan comunicarse con ellos de manera rápida y sencilla.

¿Por qué Direct Seguros no tiene muchas oficinas?

Direct Seguros opera principalmente en línea, lo que le permite reducir costos y ofrecer precios más competitivos a sus clientes. Al no tener que mantener una gran cantidad de oficinas físicas, la compañía puede centrarse en brindar un mejor servicio al cliente en línea y por teléfono.

A pesar de no tener muchas oficinas, Direct Seguros cuenta con una red de talleres y colaboradores por toda España para garantizar una atención rápida y eficiente en caso de siniestros o reparaciones de vehículos asegurados.

Cómo darse de baja de Direct Seguros

Si deseas cancelar o darte de baja del seguro de Direct Seguros, es importante que sigas los siguientes pasos:

Comunica tu decisión con antelación: Debes notificar a la aseguradora con al menos un mes de antelación antes de que se renueve automáticamente tu póliza. De esta manera, evitarás que se te cobren cargos adicionales.
Envía una carta o un correo electrónico: Puedes enviar una carta o un correo electrónico a la aseguradora para informar sobre tu decisión de cancelar o darte de baja del seguro. Asegúrate de incluir la información necesaria para identificar tu póliza y tus datos personales.
Incluye la información necesaria: En la carta o correo electrónico, deberás incluir los siguientes datos:
- Tus datos personales (nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico)
- El número de tu póliza
- El tipo de seguro que deseas cancelar o dar de baja
Espera la confirmación de la aseguradora: La aseguradora deberá enviarte una confirmación por escrito de tu solicitud de cancelación o baja del seguro.

Recuerda que es importante que realices este proceso con el tiempo suficiente para evitar cargos adicionales. Si tienes alguna duda, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Direct Seguros para recibir asesoramiento.

Contacto con Direct Seguros

Si necesitas ponerte en contacto con Direct Seguros, existen varias formas de hacerlo. Una de ellas es a través del fax, cuyo número es el 902 181 390. Sin embargo, existen otras formas de contacto que pueden resultar más cómodas o eficientes, como el correo electrónico o el teléfono.

Teléfono de Direct Seguros

El teléfono de atención al cliente de Direct Seguros es el 902 123 104. Si eres cliente de la compañía, también puedes llamar al teléfono de asistencia en carretera, que es el 902 123 129.

Además, si prefieres que sean ellos quienes te llamen, puedes solicitarlo a través de su página web, en la sección de “Contacto”.

Correo electrónico de Direct Seguros

Otra opción para contactar con Direct Seguros es a través del correo electrónico. Su dirección es [email protected]. Recuerda que es importante que proporciones tus datos de contacto y el motivo de tu consulta o incidencia para que puedan ayudarte de manera eficiente.

Chat online y redes sociales

Si prefieres una atención más inmediata, puedes contactar con Direct Seguros a través de su chat online, disponible en su página web. También puedes seguirles en sus redes sociales, como Facebook o Twitter, donde podrás encontrar información útil y resolver algunas dudas.

Formas de contacto	Teléfono	Correo electrónico	Chat online
Atención al cliente	902 123 104	[email protected]	Sí
Asistencia en carretera	902 123 129	No disponible	No disponible

No dudes en contactar con Direct Seguros si necesitas ayuda o tienes alguna duda sobre tus seguros o pólizas.

Preguntas frecuentes de atención al cliente de Direct Seguros

¿Qué servicios hay para clientes de Direct Seguros?

Direct Seguros pone a disposición de sus clientes varios servicios específicos que solo disfrutaremos si formamos parte de la familia de Direct. Algunos de ellos son:

El seguro en tu móvil: accede desde la aplicación móvil de Direct Seguros a toda información relativa a tu póliza, solicita asistencia o comunica un parte. Esta App está disponible en Google Play en la Apple Store.
El servicio de reparación Direct: incluye ventajas como que Direct será quien se encargue de recoger tu coche si necesita alguna reparación.
Asistencia en carretera de Direct Seguros

¿Cómo puedo obtener una cotización de seguro con Direct Seguros?

Para obtener una cotización de seguro con Direct Seguros, puedes hacerlo de forma rápida y sencilla a través de su página web. Solo necesitas introducir tus datos personales, los datos del vehículo y las coberturas que deseas contratar. La cotización se genera al instante y podrás comparar precios y coberturas.

¿Qué coberturas ofrece Direct Seguros en sus pólizas?

Direct Seguros ofrece diferentes coberturas en sus pólizas, que se adaptan a las necesidades y presupuesto de cada cliente. Algunas de las coberturas más destacadas son:

Terceros básico	Cubre la responsabilidad civil obligatoria y la responsabilidad civil voluntaria, así como la defensa jurídica y reclamación de daños.
Terceros ampliado	Incluye las coberturas del terceros básico y añade la rotura de lunas, incendio y robo del vehículo.
Todos riesgos con franquicia	Cubre todo lo anterior más los daños propios del vehículo. La franquicia es el importe que deberá pagar el asegurado en caso de siniestro.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Direct Seguros?

Para contactar con el servicio de atención al cliente de Direct Seguros puedes hacerlo a través del teléfono 902 123 116 o en su página web, donde también encontrarás un chat en línea y un formulario de contacto. El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas y los sábados de 10:00 a 14:00 horas.

¿Puedo modificar mi póliza de seguro una vez contratada?

Sí, es posible modificar la póliza de seguro una vez contratada, siempre y cuando se respeten las condiciones y plazos establecidos en el contrato. Para ello, es necesario contactar con el servicio de atención al cliente de Direct Seguros y solicitar la modificación deseada.

¿Qué debo hacer en caso de tener un accidente o siniestro?

En caso de tener un accidente o siniestro, es importante seguir los siguientes pasos:

Comprobar que no hay heridos: lo primero es asegurarse de que todas las personas implicadas en el siniestro se encuentran bien.
Comunicar el siniestro a Direct Seguros: es importante que contactes con Direct Seguros para informar del siniestro y solicitar asistencia si es necesario.
Recopilar información: recopila toda la información posible sobre el siniestro (fotos, datos de los vehículos implicados, datos de los conductores y testigos, etc.)
Declarar el siniestro: es necesario presentar una declaración amistosa de accidente en caso de choque con otro vehículo. Si no hay acuerdo, es necesario avisar a la policía para que levante atestado.