Gestiona tus facturas y recibos con Asisa
En Asisa, nos preocupamos por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y por ello, hemos desarrollado un área privada de cliente en la que puedes gestionar tus facturas y recibos de manera sencilla y cómoda.
Preguntas frecuentes sobre el pago de recibos en Asisa
Si tienes dudas sobre el pago de tus recibos en Asisa, te ofrecemos algunas respuestas a preguntas frecuentes:
| ¿Cómo puedo gestionar mis facturas y recibos en el área privada de cliente? | En el área privada de cliente de Asisa, puedes acceder a tus facturas y recibos, consultar su estado y descargarlos en formato PDF. |
| ¿Qué periodicidad tienen los pagos de los recibos? | La periodicidad de los pagos de los recibos en Asisa depende del tipo de seguro contratado y de las condiciones acordadas en el contrato. |
| ¿Puedo cambiar la cuenta bancaria en la que están domiciliados mis recibos? | Sí, puedes modificar la cuenta bancaria en la que están domiciliados tus recibos a través del área privada de cliente o contactando con nuestro servicio de atención al cliente. |
En Asisa, queremos ofrecerte la mejor experiencia en la gestión de tus facturas y recibos, por eso, si tienes cualquier otra duda o consulta, no dudes en contactar con nosotros.
Cómo consultar los recibos de las pólizas de Asisa
Si eres un cliente de Asisa y necesitas consultar los recibos de tus pólizas contratadas, existen dos formas de hacerlo:
1. A través de la aplicación móvil de Asisa
La app de Asisa te permite acceder a la información de tus pólizas y consultar los recibos emitidos. Para ello, solo necesitas seguir los siguientes pasos:
- Descarga la app de Asisa en tu dispositivo móvil.
- Inicia sesión con tus datos de usuario y contraseña.
- Selecciona el tipo de póliza contratada, que puede ser:
- Seguro médico de Asisa
- Póliza de vida de Asisa
- Seguro de decesos de Asisa
- Seguro de mascotas de Asisa
- Seguro de hospitalización
- Seguro de accidentes
- Haz clic en “Asisa Mis Recibos”: aparecerá el importe del último recibo emitido.
- Podrás consultar el detalle de los conceptos y descargar el recibo de Asisa en PDF.
Además, en la pestaña “histórico” de la app, podrás ver el listado de recibos de la anualidad en curso y la anterior.
2. A través del área privada de cliente de la web
Otra forma de consultar los recibos de tus pólizas es a través del área privada de cliente de la web de Asisa. Sigue estos pasos:
- Accede a la web de Asisa e inicia sesión con tus datos de usuario y contraseña.
- Selecciona el tipo de póliza contratada.
- Haz clic en “Asisa Mis Recibos”: aparecerá el importe del último recibo emitido.
- Podrás consultar el detalle de los conceptos y descargar el recibo de Asisa en PDF.
Recuerda que solo el tomador de la póliza puede consultar los recibos de las pólizas contratadas. Si eres un asegurado más dentro de una póliza, deberás solicitar al tomador que consulte el recibo por ti.
Es importante estar al día con los recibos de tus pólizas para evitar problemas en caso de necesitar hacer uso de ellas en el futuro.
Cambiar la periodicidad del pago del recibo en Asisa: todo lo que necesitas saber
En Asisa, ofrecen distintas opciones de periodicidad en el pago de los recibos de las pólizas de seguro médico. Además, elegir una periodicidad diferente a la anual puede suponer un ahorro en el coste de la póliza. En este artículo te explicamos cómo cambiar la periodicidad del pago del recibo en Asisa.
¿Cómo cambiar la periodicidad del pago del recibo en Asisa?
Para cambiar la periodicidad del pago del recibo de Asisa, existen dos opciones:
- Contactar con el servicio de atención al cliente de Asisa: puedes llamar por teléfono o enviar un correo electrónico para solicitar el cambio de periodicidad.
- Acudir a una delegación de Asisa: si prefieres realizar el trámite en persona, puedes acudir a una de las delegaciones de Asisa.
Es importante tener en cuenta que si se solicita el cambio de periodicidad en la segunda quincena del mes, el cambio no se hará efectivo hasta el mes siguiente.
¿Qué opciones de periodicidad ofrece Asisa?
Asisa ofrece distintas opciones de periodicidad en el pago de los recibos de las pólizas de seguro médico. Estas son:
| Periodicidad | Descuento ofrecido |
|---|---|
| Anual | Ninguno |
| Semestral | 2,5% de descuento |
| Trimestral | 1% de descuento |
Es importante tener en cuenta que el descuento ofrecido puede variar dependiendo de la póliza contratada y de las condiciones de la misma.
Conclusión
Cambiar la periodicidad del pago del recibo en Asisa es un trámite sencillo que se puede realizar de forma rápida y cómoda. Además, elegir una periodicidad diferente a la anual puede suponer un ahorro en el coste de la póliza. Si tienes cualquier duda, no dudes en contactar con el servicio de atención al cliente de Asisa.
Formas de pago de recibos pendientes en Asisa
En Asisa existen varias opciones para que los clientes puedan pagar sus recibos pendientes de forma cómoda y segura. A continuación, detallamos las distintas vías de pago:
Área privada de la web o la app
La forma más sencilla de pagar un recibo pendiente en Asisa es a través del área privada de la web o la app. En el apartado de “mis recibos”, el cliente encontrará una alerta indicando si tiene algún recibo pendiente de pago. Al pulsar en la alerta, se puede proceder al pago mediante tarjeta bancaria o bizum.
Teléfono de atención al cliente
Otra opción es llamar al teléfono de atención al cliente de Asisa e indicar el número de tarjeta para realizar el pago del recibo pendiente.
Transferencia bancaria
Se puede realizar una transferencia bancaria y enviar el justificante correspondiente a Asisa para proceder al pago del recibo pendiente.
Pago presencial en delegaciones de Asisa
Finalmente, se puede acudir a una de las delegaciones de Asisa y realizar el pago presencialmente, ya sea en efectivo o con tarjeta.
En cualquier caso, es importante que se respeten los plazos de pago establecidos por Asisa para evitar posibles recargos o intereses de demora.
Cómo cambiar la cuenta domiciliada de tus seguros en Asisa
En Asisa, tienes la posibilidad de cambiar la cuenta bancaria donde están domiciliados tus recibos en cualquier momento. Para hacerlo, dispones de dos opciones: hacerlo de forma online o acudir personalmente a una delegación de Asisa o contactar con el servicio de atención al cliente.
Cambio de cuenta online
Si quieres cambiar la domiciliación de tus seguros de Asisa de forma online, lo puedes hacer fácilmente desde la página web o la app de Asisa. Para ello, sigue estos sencillos pasos:
- Accede a tu cuenta en la web o la app de Asisa.
- Selecciona la opción de “domiciliación bancaria” en tu perfil.
- Modifica los datos de la cuenta bancaria donde quieres domiciliar tus seguros.
- Confirma los cambios y la modificación se hará de manera inmediata.
Cambio de cuenta presencialmente o por teléfono
Si prefieres hacer el cambio de forma presencial o por teléfono, también es posible. Puedes acudir a una delegación de Asisa o contactar con el servicio de atención al cliente mediante el número de teléfono disponible en la página web de Asisa. En este caso, el cambio de cuenta bancaria tardará un máximo de 48 horas en hacerse efectivo.
Es importante tener en cuenta que si realizas la modificación de cuenta bancaria a partir del día 15 del mes, el cambio se efectuará en el próximo mes.
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