Servicios digitales y seguros de salud: descubre sus beneficios y ventajas principales para ti.

La importancia de los servicios digitales en el seguro de salud

En la actualidad, los servicios digitales son fundamentales para acercar el servicio y la atención médica a los asegurados. Gracias a los canales que nos ofrecen los móviles, internet y las apps móviles, se ha simplificado enormemente la solicitud de citas, la atención sanitaria y cualquier necesidad del asegurado.

Beneficios de los servicios digitales del seguro de salud

Los servicios digitales del seguro de salud ofrecen una amplia gama de beneficios para los asegurados. Algunos de los principales son:

Solicitud de citas: Los asegurados pueden solicitar citas médicas de forma rápida y sencilla a través de las apps móviles o la página web del seguro de salud.
Atención sanitaria: Los asegurados pueden recibir atención sanitaria a través de videoconsultas o chats con los médicos, lo que les permite ahorrar tiempo y evitar desplazamientos innecesarios.
Acceso a información: Los asegurados tienen acceso a información detallada sobre su póliza de seguro, coberturas, reembolsos, etc., lo que les permite estar informados en todo momento.
Facilidad de pago: Los asegurados pueden realizar el pago de sus pólizas de manera rápida y segura a través de las apps móviles o la página web del seguro de salud.

En definitiva, los servicios digitales del seguro de salud son una herramienta muy útil que permite a los asegurados acceder a una atención médica de calidad de manera rápida y sencilla, mejorando así su experiencia como clientes.

La importancia de los servicios digitales en los seguros de salud en España

Los servicios digitales han revolucionado la forma en que las compañías aseguradoras ofrecen sus productos y servicios. En el caso de los seguros de salud, contar con buenos servicios digitales es fundamental para ofrecer una atención rápida y personalizada a los asegurados.

Beneficios de los servicios digitales en los seguros de salud

Los avances digitales ofrecen facilidades en cuanto a la gestión de datos, autorizaciones, descarga de informes, y consultas que benefician tanto a la aseguradora como al asegurado.

Atención más rápida: Una compañía aseguradora que cuenta con servicios digitales eficientes puede ofrecer una atención más rápida y sin necesidad de la atención de un operador.
Atención personalizada: Los servicios digitales permiten almacenar los datos del asegurado y ofrecer una atención personalizada y adaptada a sus necesidades.
Tranquilidad del asegurado: La tramitación de las necesidades del asegurado se realiza de forma rápida y eficiente, lo que aumenta la seguridad y tranquilidad del asegurado.
Accesibilidad: Los servicios digitales están al alcance de la mano del asegurado a través de su teléfono móvil.

En el caso de los seguros de salud, contar con servicios digitales eficientes permite una gestión más eficaz de las citas médicas, autorizaciones, y acceso a informes médicos. Además, el seguimiento de los tratamientos y la atención al paciente pueden ser más eficaces y personalizados.

En resumen, los servicios digitales en los seguros de salud son fundamentales para ofrecer una atención rápida, personalizada y eficiente a los asegurados, lo que aumenta su satisfacción y tranquilidad. Las compañías aseguradoras que invierten en servicios digitales eficientes son las que se posicionan como líderes en el mercado y las más valoradas por los clientes.

Seguros de salud con servicios digitales en España

En la actualidad, muchas compañías de seguros de salud en España están incorporando servicios digitales para mejorar la experiencia de sus clientes y brindarles una atención más completa y personalizada.

Complemento BluaU de Sanitas

Una de las opciones más destacadas es el Complemento BluaU de Sanitas, que ofrece una amplia gama de servicios digitales para el cuidado de la salud, como:

Consulta médica online
Segunda opinión médica
Historial clínico digital
Programas de bienestar y prevención
Asesoramiento nutricional

Además, el Complemento BluaU también incluye descuentos en servicios de salud como cirugías estéticas, tratamientos dentales y mucho más.

Otras compañías con servicios digitales

Además de Sanitas, otras aseguradoras que ofrecen paquetes de servicios digitales son:

Mapfre
Adeslas
DKV

Cada compañía tiene su propia oferta de servicios digitales, por lo que es importante revisar detalladamente qué incluye cada paquete y si se adapta a las necesidades de cada persona.

Servicios Digitales del Seguro de Salud Mapfre

En Mapfre, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes y por eso hemos desarrollado una aplicación exclusiva para los clientes que cuentan con nuestros seguros de salud. A través de esta aplicación, puedes realizar diversas funcionalidades que harán más sencillo el acceso a tus servicios de salud:

Consulta con Especialistas

¿Necesitas una consulta con un especialista? Con nuestra aplicación, puedes acceder a un chat en línea y hablar directamente con el especialista que necesitas. Esto te permitirá resolver tus dudas y tener acceso a la información necesaria de forma rápida y eficiente.

Organización de Informes Médicos

En nuestra aplicación, podrás consultar y organizar tus informes médicos de forma fácil y sencilla. Podrás acceder a ellos en cualquier momento, desde cualquier lugar y sin la necesidad de tener que acudir a una consulta presencial.

Pedir Cita

¿Necesitas pedir cita con tu médico de cabecera o con un especialista? Con nuestra aplicación, podrás solicitar una cita a través de ella, sin necesidad de llamar por teléfono o acudir a una consulta presencial. Además, podrás conocer la disponibilidad de los médicos en tiempo real y reservar la cita que mejor se adapte a tus necesidades.

Videoconsulta

Si necesitas realizar una consulta médica a través de una videoconsulta, nuestra aplicación te permite realizarla sin salir de casa. Podrás hablar con el médico de forma virtual y resolver tus dudas sin necesidad de acudir a una consulta presencial.

Admisión de Cita

Con nuestra aplicación, podrás realizar el proceso de admisión de cita desde tu móvil. Podrás rellenar todos los datos necesarios para la consulta y confirmarla sin necesidad de acudir a la consulta presencialmente.

Comprobación de las Condiciones de tus Seguros

En nuestra aplicación, podrás comprobar las condiciones de tus seguros de salud en cualquier momento y lugar. Podrás conocer los servicios que tienes contratados y las condiciones de cada uno de ellos.

Facturas y Recibos

Nuestra aplicación te permite acceder a todas tus facturas y recibos de forma fácil y sencilla. Podrás conocer el estado de tus pagos y descargar las facturas que necesites en cualquier momento y lugar.

Canal de Salud de Mapfre

En nuestra aplicación, también podrás acceder al canal de salud de Mapfre, donde encontrarás recomendaciones generales de salud y podrás estar al día de las últimas novedades en el mundo de la salud.

Servicios digitales de Adeslas para el seguro de salud

Adeslas ofrece una amplia gama de servicios digitales para su seguro de salud, lo que permite a los usuarios acceder fácilmente a atención médica de alta calidad desde la comodidad de su hogar. Uno de los servicios más destacados es la posibilidad de realizar videoconsultas con profesionales médicos a través de su cuadro médico.

Videoconsultas con Adeslas

Adeslas permite a sus asegurados solicitar videoconsultas con profesionales médicos en cualquier especialidad. El proceso es simple:

Ingresa al cuadro médico de Adeslas.
Elige la especialidad médica que te interese.
Selecciona la localidad, código postal o dirección de tu interés para ver los profesionales disponibles en tu zona.
Haz clic en buscar.
Se mostrarán los profesionales que ofrecen videoconsulta (por teléfono o videoconferencia).

En caso de que desees una videoconsulta, el proceso es el mismo, pero con la posibilidad de filtrar los resultados para encontrar aquellos que ofrecen este servicio. Esto puede ser especialmente útil para aquellos que tienen dificultades para acudir a una consulta en persona.

Recetas electrónicas

Otra funcionalidad en línea disponible para los asegurados de Adeslas es la posibilidad de solicitar recetas electrónicas. Con este servicio, los pacientes pueden recibir sus medicamentos sin necesidad de acudir a la consulta en persona. Esto es especialmente útil para aquellos que tienen dificultades para moverse, así como para aquellos que necesitan medicamentos de manera regular.

Servicios digitales en el seguro de salud en España

En España, cada vez son más las aseguradoras que ofrecen servicios digitales a sus clientes en el sector de la salud. Sin embargo, no todas las compañías lo hacen.

¿Qué son los servicios digitales en el seguro de salud?

Los servicios digitales en el seguro de salud son aquellos que permiten al cliente acceder y gestionar sus servicios médicos a través de plataformas digitales, ya sea a través de una aplicación móvil o en línea. Estos servicios pueden incluir:

Consulta médica en línea: los clientes pueden contactar con un médico a través de videoconferencia o chat para recibir asesoramiento médico.
Gestión de citas: los clientes pueden programar y gestionar sus citas médicas desde una aplicación o en línea.
Historial médico digital: los clientes pueden acceder a su historial médico desde una plataforma digital.
Recetas médicas: los clientes pueden recibir, renovar y enviar sus recetas médicas a través de una aplicación o en línea.

¿Qué compañías ofrecen servicios digitales en el seguro de salud en España?

Algunas de las compañías de seguros de salud que ofrecen servicios digitales en España son:

Compañía de seguros	Servicios digitales ofrecidos
Sanitas	Consulta médica en línea, gestión de citas, historial médico digital, recetas médicas
Adeslas	Consulta médica en línea, gestión de citas, historial médico digital, recetas médicas
Mapfre	Consulta médica en línea, gestión de citas, historial médico digital
DKV	Consulta médica en línea, gestión de citas, historial médico digital, recetas médicas

Es importante recordar que no todas las compañías ofrecen los mismos servicios digitales y que es necesario consultar con cada una de ellas para conocer las opciones disponibles.

Los servicios digitales del seguro médico de Sanitas

Sanitas ofrece una amplia gama de servicios digitales en su seguro médico, incluyendo el Complemento BluaU de asistencia digital que proporciona una serie de facilidades y conveniencias para sus clientes.

Videoconsultas con médicos y especialistas

Con el seguro médico de Sanitas, los titulares de la póliza pueden tener acceso a videoconsultas con médicos y especialistas desde la comodidad de su hogar o lugar de trabajo. Esto les permite ahorrar tiempo y evitar desplazamientos innecesarios.

Urgencias generales y pediátricas disponibles las 24 horas

Los clientes de Sanitas pueden acceder a servicios de urgencia generales y pediátricas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto proporciona una tranquilidad adicional en caso de emergencia o necesidad médica fuera del horario de atención normal.

Segunda opinión médica

El seguro médico de Sanitas ofrece a sus clientes la oportunidad de solicitar una segunda opinión médica para su diagnóstico o tratamiento. Esto puede brindar una mayor confianza y tranquilidad a los pacientes antes de tomar decisiones importantes sobre su salud.

Asesoramiento personalizado y seguimiento para coberturas alimenticias

Sanitas también ofrece asesoramiento personalizado y seguimiento para las coberturas alimenticias incluidas en sus seguros médicos. Esto puede ayudar a los clientes a mantener una dieta saludable y adecuada para su condición médica.

Servicios de fisioterapia y bienestar disponibles en línea

Los clientes de Sanitas pueden solicitar servicios de fisioterapia y cualquier otro servicio especial de bienestar a través de su plataforma en línea. Esto les permite acceder a estos servicios con mayor comodidad y facilidad.

Servicios digitales del seguro de salud DKV

El seguro de salud de DKV ofrece una amplia variedad de servicios digitales para sus usuarios a través de la aplicación “Quiero cuidarme más”. Esta aplicación permite a los usuarios acceder a numerosas opciones de gestión de su salud de manera rápida y sencilla.

Gestión de recetas electrónicas

Una de las principales ventajas de la aplicación es la posibilidad de gestionar las recetas electrónicas. Esto significa que los usuarios pueden solicitar sus medicamentos desde la comodidad de su hogar, sin tener que desplazarse hasta el centro médico.

Consulta de resultados de análisis

Otra de las opciones disponibles en la aplicación es la consulta online de los resultados de los análisis médicos realizados. De esta manera, los usuarios pueden tener acceso a su información médica de manera inmediata y sin tener que esperar a recibir los resultados por correo.

Pedir cita online

La aplicación permite también solicitar cita online para cualquier especialidad médica. Los usuarios pueden elegir la fecha y hora que mejor les convenga, evitando así esperas innecesarias en el centro médico.

Revisar o anular citas

Además de solicitar citas, la aplicación también permite revisar o anular las citas ya programadas. Esto facilita la gestión de la agenda y permite a los usuarios tener un mayor control sobre sus compromisos médicos.

Consultas virtuales

Otra de las opciones disponibles en la aplicación es la posibilidad de programar consultas virtuales con los especialistas. Esto significa que los usuarios pueden tener acceso a una atención médica de calidad desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Servicio de comadrona digital

Finalmente, la aplicación también ofrece un servicio de comadrona digital para las madres recientes. Este servicio permite a las mujeres recibir atención médica especializada y resolver sus dudas y preocupaciones en relación al cuidado del bebé.